Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта skinprobiotic.ru. Оператор персональных данных — ООО «СП КОСМЕТИКС» (ИНН 9729419149, ОГРН 1267700148902).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем сведениям, которые Оператор может получить о пользователе во время использования сайта, мобильного приложения и сервисов бренда.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями пользователю следует прекратить использование сайта.

Данные, которые вы предоставляете сами: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, дата рождения, сведения о типе кожи и предпочтениях в уходе, содержание обращений в службу заботы.

Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, идентификаторы файлов cookie, страницы просмотра, источник перехода, а также обезличенные данные систем веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Сведения о состоянии кожи, указанные пользователем в анкете подбора ухода, обрабатываются как обычные данные о предпочтениях и не являются медицинскими.

Оформление, оплата, доставка и возврат заказов; идентификация пользователя в личном кабинете; начисление и списание бонусов программы лояльности.

Связь с пользователем: подтверждение заказа, статусы доставки, ответы на обращения, сервисные уведомления.

Информационные и рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент.

Улучшение работы сайта, аналитика поведения в обезличенном виде, персональные рекомендации по уходу.

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, заключённого договора купли-продажи (публичной оферты), а также требований законодательства РФ, в том числе о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.

Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки, платёжным сервисам и банкам-эквайерам, операторам связи для отправки SMS и push-уведомлений, сервисам аналитики и рассылок.

Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные исключительно по поручению Оператора. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях третьим сторонам.

Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заказов — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте; данные личного кабинета — до его удаления пользователем; данные для рассылок — до отзыва согласия.

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение прав доступа, шифрование каналов передачи (TLS), резервное копирование, регламент реагирования на инциденты.

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на zabota@skinprobiotic.ru. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.

Сайт использует cookie для работы корзины, сохранения авторизации, запоминания просмотренных товаров и веб-аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом станет недоступна.

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Актуальная редакция всегда доступна по адресу skinprobiotic.ru.